Der Weg ins Online-Kundencenter ist gar nicht kompliziert. Aber vielleicht taucht zwischendurch die eine oder andere Frage auf. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten kurz zusammengefasst.

Registrierung im Online-Kundencenter

• Was sind Basis- und Premiumdienste?
• Wie registriere ich mich?
• Was ist der Aktivierungsschlüssel?
• Ich bin bereits für das Online-Kundencenter auf stadtwerke-bochum.de registriert. Kann ich die Anmeldedaten auch hier nutzen?
• Was ist, wenn ich das Online-Kundencenter nicht mehr nutzen möchte?

Benutzername und Passwort

• Was ist, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
• Kann ich meinen Benutzernamen ändern?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?

Nutzung des Online-Kundencenters

• Was passiert, wenn ich auf Online-Rechnung umstelle?
• Wie kann ich meine Online-Rechnung ansehen, speichern oder drucken?
• In der Übersicht meiner Rechnungen steht vor dem Endbetrag ein Minus. Was heißt das?
• Was bedeutet 'Rechnung simulieren'?

• Fragen und Antworten
• Anleitung zur Registrierung